境外汇款时如果遇到账户被冻结的情况，通常是由以下几个原因导致的：

1、涉嫌洗钱或欺诈：银行和金融机构对资金流动有严格的监控，尤其是涉及跨境交易。如果银行怀疑账户资金流动存在洗钱、诈骗等非法行为，可能会冻结账户。

2、信息不一致：汇款时提供的收款人信息与银行记录的信息不符，比如姓名、地址等，也可能导致账户被冻结。

3、账户活动异常：如果银行发现账户活动异常，比如短时间内大量资金进出，也可能会采取冻结措施。

4、违反制裁规定：某些国家和地区对特定国家或地区实施经济制裁，如果汇款涉及受制裁的对象，账户可能会被冻结。

5、法律程序：法院或其他有权机关可能因为调查案件等原因要求银行冻结账户。

面对这种情况，建议采取以下步骤：

联系银行：首先应该尽快联系相关银行或金融机构，了解具体原因。
提供证明材料：根据银行的要求，提供必要的身份证明、交易证明等文件以证明交易的合法性。
咨询律师：如果情况复杂，可以考虑寻求专业法律意见。
保持沟通：在整个过程中保持与银行的良好沟通，按照指示操作。

每个国家和地区的具体规定不同，处理方式也会有所差异，因此详细了解当地的相关法律法规也很重要。