外贸销售跟单是指在国际贸易中，对外贸销售订单进行跟踪和管理的过程。跟单员负责确保订单的顺利执行，包括与客户沟通、协调生产、安排物流、处理单证等工作，以确保货物能够及时、准确地交付给客户。

以下是外贸销售跟单的一些主要工作内容：

1、订单接收与审核：接收客户订单，审核订单内容，包括产品规格、数量、价格、交货期等。
2、生产协调：与生产部门协调，确保生产进度符合客户要求。
3、物流安排：安排货物的运输，包括选择承运人、确定运输方式、安排保险等。
4、单证处理：准备和处理相关单证，如商业发票、装箱单、提单、保险单等。
5、客户沟通：与客户保持沟通，告知订单进展，解决客户的问题和疑虑。
6、质量控制：确保货物质量符合客户要求，必要时进行验货。
7、问题解决：处理订单执行过程中出现的问题，如延迟交货、货物损坏等。
8、跟进付款：跟进客户付款，确保货款按时收回。

外贸销售跟单员需要具备以下技能和素质：

1、语言能力：良好的英语或其他相关语言能力，以便与客户和国际供应商沟通。
2、国际贸易知识：了解国际贸易规则、惯例和相关法律法规。
3、组织协调能力：能够协调多个部门和供应商，确保订单顺利执行。
4、细节关注：能够仔细检查订单细节，确保准确无误。
5、问题解决能力：能够及时有效地解决问题，确保订单顺利执行。
6、沟通能力：与客户、供应商和内部团队保持良好的沟通。

外贸销售跟单是国际贸易中非常重要的环节，对于确保订单顺利执行和客户满意度具有关键作用。